Izaberi proizvod ili paket, dodaj ga u korpu i klikni na „Plaćanje“. Unesi podatke za dostavu, izaberi način plaćanja i potvrdi porudžbinu. Ceo postupak traje par minuta.

Ne moraš. Porudžbinu možeš da završiš i kao gost, bez registracije. Nalog ti samo olakšava sledeće kupovine i praćenje istorije porudžbina.

Posle poručivanja stiže ti email sa potvrdom i brojem porudžbine, a o slanju pošiljke te obaveštavamo posebno. Ako imaš pitanje o statusu, piši nam na hello@melliadrops.com i navedi broj porudžbine.

Možeš, dok porudžbina još nije poslata. Javi nam se što pre na hello@melliadrops.com sa brojem porudžbine i izmenom koju želiš. Ako je pošiljka već krenula, važe pravila o odustanku od kupovine.

Odmah nam piši na hello@melliadrops.com sa brojem porudžbine i ispravnom adresom. Ako pošiljka još nije predata kuriru, ispravićemo adresu bez problema.

Da. Odmah posle poručivanja stiže ti email sa pregledom porudžbine. Ako ga ne vidiš, proveri spam ili promocije, pa nam se javi ako ga ni tamo nema.

Zalihe dopunjujemo redovno. Piši nam na hello@melliadrops.com i javićemo ti čim proizvod ponovo bude na stanju. Ako je poručen proizvod u međuvremenu nestao sa zaliha, obavestićemo te i nećemo ga zameniti drugim bez tvoje saglasnosti.

Dostupni načini plaćanja prikazuju se pri završetku kupovine. [UNETI: npr. „Trenutno je moguće plaćanje pouzećem, gotovinom kuriru prilikom preuzimanja.“]

Da. Kartična plaćanja obrađuje ovlašćeni pružalac platnih usluga putem zaštićene veze, a podaci o tvojoj kartici nikada ne prolaze kroz naš sajt niti se kod nas čuvaju.

[UNETI: npr. „Dostavljamo na teritoriji cele Srbije.“]

[UNETI: npr. „Porudžbine šaljemo u roku od 1–2 radna dana, a kurir ih isporučuje za 1–3 radna dana.“]

[UNETI: cena dostave i kurirska služba] Za porudžbine preko 6.000 RSD dostava je besplatna. Tačan iznos dostave uvek vidiš pre potvrde porudžbine.

Da. Dostava je besplatna za sve porudžbine preko 6.000 RSD.

Piši nam na hello@melliadrops.com sa brojem porudžbine. Proverićemo status kod kurirske službe i javiti ti gde je pošiljka i kada stiže.

Žao nam je zbog toga, rešićemo to brzo. Javi nam se što pre na hello@melliadrops.com sa brojem porudžbine, kratkim opisom i, ako možeš, fotografijom proizvoda i ambalaže. Ako je pakovanje vidljivo oštećeno već pri preuzimanju, reci to i kuriru.

Da. Kao kupac u online prodavnici imaš pravo da odustaneš od kupovine u roku od 14 dana od prijema, bez navođenja razloga. Detalje možeš da pročitaš na stranici Povraćaj novca.

Imaš 14 dana od dana prijema proizvoda. Ako je porudžbina stigla u više pošiljki, rok se računa od prijema poslednje.

Iz higijenskih i zdravstvenih razloga, bočica sa uklonjenom ili oštećenom zaštitnom zaptivkom po pravilu se ne može vratiti bez razloga. Otvaranje spoljne kutije samo po sebi ne znači gubitak tog prava. Ako je proizvod neispravan, reklamaciju možeš podneti i kada je otvoren.

Pošalji nam email na hello@melliadrops.com sa imenom i prezimenom, brojem porudžbine, datumom prijema, nazivom proizvoda i jasnom izjavom da odustaješ od kupovine. Zatim ti šaljemo uputstvo za vraćanje.

Kada odustaješ od kupovine bez posebnog razloga, troškove slanja proizvoda nazad snosiš ti. Ako je proizvod oštećen, pogrešan ili neispravan, troškovi ne padaju na tebe.

Najkasnije u roku od 14 dana od prijema tvoje izjave o odustanku. Novac možemo vratiti tek kada primimo proizvod ili dokaz da je poslat. Vraćamo ga na isti način na koji je plaćeno, a kod plaćanja pouzećem dogovaramo se o načinu povraćaja.

Pošalji reklamaciju na hello@melliadrops.com sa brojem porudžbine, nazivom proizvoda, opisom problema i dokazom o kupovini. Na reklamaciju odgovaramo najkasnije u roku od 8 dana.

Paket se kupuje po jedinstvenoj ceni, pa delimičan povraćaj razmatramo za svaku kupovinu posebno. Piši nam i naći ćemo rešenje. Ako je neispravan samo jedan proizvod iz paketa, reklamaciju možeš podneti za njega.

Mellia™ je brend dodataka ishrani u kapima, nastao iz želje za formulama kojima možemo potpuno da verujemo. Svaki sastojak ima jasnu ulogu, bez skrivanja iza generičkih blendova. Neke formule razvijane su i do dve godine.

Tečni format omogućava jednostavno doziranje pipetom i lako uključivanje u svakodnevnu rutinu, bez gutanja kapsula. Kapi možeš uzeti direktno ili pomešati sa vodom.

Kreni od potrebe koju želiš da podržiš. Za apetit tu je Code #1, za varenje Happy Belly, za višak vode Clean Flow, a za energiju Life Code. Za kožu biraj Pure Glow, za ten Golden Glow, a za imunitet i balans Sea Moss. Ako ne znaš odakle da počneš, piši nam.

Svaka formula ima sopstvenu kombinaciju aktivnih sastojaka:

Code #1: apetit i želja za slatkim. Happy Belly: varenje i crevna flora. Clean Flow: balans tečnosti i osećaj lakoće. Life Code: ćelijska energija i fokus. Pure Glow: antioksidativna podrška i koža. Golden Glow: prirodan ten. Sea Moss: imunitet, energija i mineralna podrška.

Da. Sve formule su osmišljene kao deo svakodnevne rutine, uz poštovanje preporučene dnevne količine navedene na stranici proizvoda i deklaraciji.

Da, u zavisnosti od formule. Neke kombinuju vitamine i minerale, poput vitamina C, D3, B grupe, selena i hroma. Druge se oslanjaju na standardizovane biljne ekstrakte, probiotike ili sastojke poput glutationa i nikotinamid ribozida. Mellia formule ne sadrže veštačke boje ni arome.

Kompletan sastav nalazi se na stranici svakog proizvoda i na deklaraciji na pakovanju. U slučaju razlike, uvek važi deklaracija na proizvodu.

Ne. Mellia proizvodi su dodaci ishrani i nisu namenjeni dijagnostikovanju, lečenju ili sprečavanju bolesti. Nisu ni zamena za raznovrsnu ishranu i zdrav način života.

Za većinu formula preporučena dnevna količina je 2 ml, odnosno jedna pipeta. Za Happy Belly je to 1 ml. Tačna preporuka za svaki proizvod nalazi se na njegovoj stranici i deklaraciji.

Oba načina su u redu. Kapi možeš uzeti direktno ili ih pomešati sa vodom, kako ti više prija.

Zavisi od formule. Life Code je idealno uzeti ujutru, Clean Flow ujutru ili tokom dana, a Code #1 pre obroka. Za ostale formule vreme nije presudno, važnije je da ih koristiš redovno.

Code #1 se najbolje uzima pre obroka, jer podržava osećaj sitosti. Kod ostalih formula vreme u odnosu na obrok nije presudno, osim ako na deklaraciji nije drugačije navedeno.

Možeš, tako su i osmišljeni Mellia paketi. Pridržavaj se preporučene dnevne količine za svaki proizvod i obrati pažnju na sastojke koji se mogu preklapati. Ako koristiš terapiju ili imaš zdravstveno stanje, prvo se posavetuj sa lekarom ili farmaceutom.

Ništa strašno. Samo nastavi sledećeg dana uz uobičajenu količinu, bez dupliranja doze.

Ne. Preporučenu dnevnu količinu ne treba prekoračivati, jer veća količina ne donosi bolji efekat.

Ako si trudna ili dojiš, pre upotrebe bilo kog Mellia proizvoda obavezno se posavetuj sa lekarom.

Mellia formule razvijene su za odrasle i nisu namenjene deci. Proizvode čuvaj van domašaja dece.

Neki sastojci mogu da utiču na delovanje lekova. Zato se pre upotrebe posavetuj sa lekarom ili farmaceutom i pokaži im sastav proizvoda.

Ne koristi proizvod ako si osetljiv/a na neki od sastojaka. Ako primetiš bilo kakvu neželjenu reakciju, prekini upotrebu i obrati se lekaru. Upozorenja za svaki proizvod nalaze se na deklaraciji.

[UNETI: npr. „Sve Mellia formule su pogodne za vegetarijance. Za veganski status proveri deklaraciju pojedinačnog proizvoda.“]

NAD+ je molekul koji organizam koristi u procesima stvaranja energije u ćelijama. Life Code sadrži nikotinamid ribozid, jedan od prekursora NAD+, uz koenzim Q10, TMG i vitamine B grupe, u liposomalnoj formuli. Namenjen je svakodnevnoj podršci energiji, fokusu i vitalnosti.

Pure Glow kombinuje glutation, vitamin C, alfa-lipoinsku kiselinu i selen u liposomalnoj formuli. Vitamin C doprinosi normalnom stvaranju kolagena, a selen i vitamin C zaštiti ćelija od oksidativnog stresa. Za najbolje rezultate preporučuje se redovna upotreba najmanje dva meseca.

Sea Moss je mineralna i biljna podrška energiji, imunitetu i unutrašnjem balansu. Kombinuje irsku morsku mahovinu, koren čička, crni kim, zovu i vitamine C i D3, uz kontrolisan nivo joda.

Ne. Golden Glow ne štiti od sunčevog zračenja i ne zamenjuje SPF. Tokom izlaganja suncu i dalje koristi kremu sa zaštitnim faktorom. Golden Glow je namenjen podršci prirodnoj pigmentaciji, a sa njim je idealno početi nekoliko nedelja pre sunčanog perioda.

Happy Belly sadrži 10 milijardi živih probiotskih kultura i prebiotike inulin i FOS, koji hrane korisne bakterije. Đumbir, nana i kurkuma zaokružuju formulu za prijatniji osećaj u stomaku.

Clean Flow je blaga biljna podrška kada osećaš težinu, nadutost ili zadržavanje vode. Kombinuje sikavicu, koren maslačka, koren čička, list artičoke, broćiku i đumbir.

Glukomanan upija vodu i doprinosi osećaju sitosti, a gimnema podržava kontrolu želje za slatkim. Hrom doprinosi održavanju normalnog nivoa glukoze u krvi i normalnom metabolizmu makronutrijenata. Formulu dopunjuju zeleni čaj, berberin, gorka dinja, inulin i jabukovo sirće. Najbolje ga je uzimati pre obroka.

Zavisi od formule, organizma, načina života i redovnosti upotrebe. Dodaci ishrani deluju postepeno, pa je kontinuitet najvažniji. Kod nekih formula, poput Pure Glow, preporučuje se upotreba od najmanje dva meseca.

Paketi spajaju tri formule koje se međusobno dopunjuju oko jednog cilja: energije, balansa tela ili lepe kože. Tako dobijaš kompletnu dnevnu rutinu umesto podrške samo jednoj potrebi.

Ageless je usmeren na energiju, vitalnost i zdrav izgled kože. Perfect Body podržava apetit, varenje i balans vode. Perfect Skin je namenjen blistavoj koži, prirodnom tenu i vitalnosti.

Ageless sadrži Life Code, Pure Glow i Sea Moss: ćelijsku energiju, antioksidativnu podršku koži i mineralnu podršku vitalnosti.

Namenjen je svima koji žele veću kontrolu nad apetitom, lakše varenje i manje osećaja težine i nadutosti. Sadrži Code #1, Happy Belly i Clean Flow.

Perfect Skin čine Pure Glow, Golden Glow i Sea Moss, za negu kože iznutra, prirodan ten i opštu vitalnost.

[UNETI: popust na predefinisane pakete] Uz opciju Kreiraj svoj paket možeš da kombinuješ proizvode po izboru i uštediš do 20%. Kod kupovine više pakovanja istog proizvoda ušteda je 10% za 2, 15% za 3 i 20% za 4 pakovanja.

Da. Formule iz paketa osmišljene su da se koriste zajedno, svaka u svojoj preporučenoj dnevnoj količini. Prati preporuke za vreme uzimanja, na primer Code #1 pre obroka ili Life Code ujutru.

Naravno. Uz opciju Kreiraj svoj paket biraš formule koje ti odgovaraju i uštediš do 20%. Pridržavaj se preporučene količine za svaki proizvod, a ako koristiš terapiju, prvo se posavetuj sa lekarom.

Svaki sastojak mora da ima jasan razlog da bude u formuli. Biramo ih na osnovu dostupnih istraživanja i uloge koju imaju u formuli, bez generičkih blendova i sastojaka „radi etikete“. Formule prolaze kroz testiranja i reformulacije dok ne budemo potpuno zadovoljne.

Liposomi su sićušne čestice koje obavijaju aktivne sastojke. Ovaj način formulacije koristi se sa ciljem efikasnijeg iskorišćenja sastojaka. Liposomalnu tehnologiju koriste Life Code i Pure Glow.

Da. Mellia proizvodi su sertifikovani dijetetski proizvodi i pre puštanja u prodaju prolaze propisanu kontrolu. [DOPUNITI: proizvođač, standardi i sertifikati, npr. GMP ili HACCP]

Da. Mellia proizvodi se stavljaju u promet kao dodaci ishrani, u skladu sa propisima Republike Srbije, a sve tvrdnje o sastojcima prate dozvoljene formulacije.

Da. Opisi uloga sastojaka, poput doprinosa vitamina C normalnom stvaranju kolagena ili hroma normalnom metabolizmu makronutrijenata, oslanjaju se na naučno utemeljene i zvanično dozvoljene tvrdnje.

Sastojci u formulama su predmet brojnih istraživanja, ali same Mellia formule nisu prošle klinička ispitivanja kakva se sprovode za lekove. Dodaci ishrani ih po zakonu ni ne zahtevaju. Zato ne obećavamo isti efekat kod svakog korisnika.

Sastojke biramo od proverenih dobavljača, sa standardizovanim ekstraktima, i bez veštačkih boja, aroma i nepotrebnih aditiva. [DOPUNITI: kontrola serija, laboratorijske analize]

Rok trajanja odštampan je na pakovanju svakog proizvoda. [UNETI: npr. „Neotvoren proizvod traje 24 meseca, a nakon otvaranja preporučujemo da ga potrošiš u roku od X dana.“]

Čuvaj ih dobro zatvorene, na suvom i hladnom mestu, zaštićene od direktne sunčeve svetlosti i van domašaja dece. [PROVERITI: da li neki proizvod, npr. Happy Belly, treba čuvati u frižideru]

Nalog možeš da otvoriš tokom završetka kupovine, štikliranjem opcije za kreiranje naloga. Potrebni su ti samo email adresa i lozinka.

Na stranici za prijavu klikni na „Zaboravljena lozinka?“ i unesi svoju email adresu. Stići će ti link za postavljanje nove lozinke.

Kada se prijaviš na nalog, sve prethodne porudžbine nalaze se u odeljku „Porudžbine“. Ako si kupovao/la kao gost, podaci o porudžbini nalaze se u email potvrdi.

Otvori stranicu proizvoda, klikni na „Pogledaj recenzije“ i popuni formu sa ocenom i komentarom. Koristi istu email adresu kojom si poručio/la proizvod.

Zato što želimo da recenzije budu stvarna iskustva ljudi koji su proizvod zaista koristili. Tako su pouzdane i korisne svima koji biraju.

Recenzije pregledamo pre objavljivanja, kako bismo sprečili lažne, uvredljive ili reklamne sadržaje. Tvoja recenzija biće objavljena čim je odobrimo.

Podatke prikupljamo samo u meri potrebnoj za porudžbinu i podršku, a lozinke se čuvaju u zaštićenom obliku. Podatke delimo samo sa partnerima neophodnim za uslugu, poput kurirske službe. Sve detalje možeš da pročitaš u Politici privatnosti.

Piši nam na hello@melliadrops.com ili putem forme na stranici Kontakt. Možeš nas pronaći i na Instagramu, @mellia.drops.

Piši nam na hello@melliadrops.com i rado ćemo odgovoriti na sva pitanja o sastojcima i upotrebi. Za pitanja o zdravstvenom stanju ili terapiji obrati se lekaru ili farmaceutu.

Pošalji nam email na hello@melliadrops.com sa brojem porudžbine i kratkim opisom problema. Ako imaš fotografije, priloži ih. Javljamo se u najkraćem mogućem roku.

Pošalji zahtev na hello@melliadrops.com. Možeš tražiti uvid, ispravku ili brisanje podataka, ograničenje obrade ili povlačenje pristanka. Više o tome piše u Politici privatnosti.

Naravno, uvek nam je drago da upoznamo nove ljude. Pošalji predlog na hello@melliadrops.com sa kratkim opisom ideje, a za saradnje na društvenim mrežama i linkom ka svom profilu.